Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO – CastNatural
1. Información general
Bienvenido a CastNatural, tienda online de productos naturales en Colombia.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estos Términos del Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio.
Datos de contacto:
📧 Correo electrónico: castnatural2212@gmail.com
📱 Celular / WhatsApp: 310 371 0851
🌎 País de operación: Colombia
En estos Términos:
“Cliente”, “Usuario”, “Usted” se refiere a la persona que accede o compra en el sitio web.
“CastNatural”, “Nosotros”, “Nuestro” se refiere a la empresa titular del ecommerce.
2. Uso del sitio web
Al utilizar nuestro sitio web, usted declara que:
Tiene al menos 18 años o cuenta con autorización de un representante legal.
Proporcionará información veraz, actual y completa al realizar una compra.
No utilizará el sitio para fines ilícitos o no autorizados.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso si detectamos uso indebido.
3. Productos y servicios
CastNatural comercializa productos naturales.
Nos esforzamos por describir los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo:
Las imágenes son ilustrativas.
Los colores pueden variar según el dispositivo.
Los resultados pueden variar según cada persona.
La información publicada no sustituye asesoría médica profesional. Si tienes una condición médica, estás embarazada o consumes medicamentos, consulta con un profesional de la salud antes de usar nuestros productos.
4. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
El pedido solo se considerará confirmado una vez recibido el pago completo.
CastNatural podrá cancelar pedidos en caso de errores evidentes de precio o disponibilidad.
5. Envíos
Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad o transportadora. CastNatural no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros (empresas de mensajería o eventos de fuerza mayor).
6. Política de devoluciones
Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones publicada en el sitio web, en cumplimiento con el Estatuto del Consumidor colombiano.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web de CastNatural, incluyendo:
Textos
Imágenes
Logotipos
Diseños
Fotografías
Material gráfico
Es propiedad de CastNatural o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación colombiana sobre propiedad intelectual.
No está permitido:
Reproducir
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Copiar
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Modificar
El contenido sin autorización previa y por escrito.
8. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia.
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9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
CastNatural no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos.
No garantizamos que el sitio esté libre de errores o interrupciones permanentes.
Nada en estos términos limita derechos que no puedan ser excluidos bajo la legislación colombiana.
10. Modificaciones
CastNatural se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.
11. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación colombiana vigente.